新着情報・FAQ - カネサ住設株式会社

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サポート情報（FAQ）

Q&A

Ｑ．水道が止まらなくなりました。どうすれば良いですか？

Ａ．止水栓を閉めてしまうと家中の水道を止めてしまうので、
洗面化粧台・台所の流しに設置してある蛇口はその下の部分にもう一カ所ハンドルが付いているタイプのものがあります。
その場合、ハンドルを時計方向に回して止めて下さい。無い場合は屋外の止水栓を閉めて連絡を下さい。
修理にお伺いさせて頂きます。

Ｑ．クッキングヒーターが突然動かなくなりました。故障ですか？

Ａ．まず、電源を一度落として再度スイッチを入れてみましょう。
（ヒーターは３箇所以上は使えません。4箇所目を使おうとしていませんか？）
※クッキングヒーターは使い終わった後、さっと汚れを拭き取りましょう。そうする事で美しく長く使えます。
本体が壊れていないのに汚れがこびりついて汚れの層が厚くなると使えなくなってしまいます。

Ｑ．給湯器のリモコンパネルが点滅しています。故障でしょうか？

Ａ．停電があったのかも？　説明書を見て対処してください。
ご自分で対応出来ない時は連絡して頂けましたらお伺い致します。

住宅設備のお手入れ方法

Ｑ．換気扇の掃除はパネルだけで大丈夫ですか？

Ａ．レンジフードの場合、パネルを外すと奥にシロッコという丸い筒状の羽があります。
この羽を時々外して洗いましょう。油でコテコテに羽がなっていると回転音も大きくなり、電気も食います。

Ｑ．クッキングヒーターの汚れが拭き取れません。どうすれば良いですか？

Ａ．付いた汚れを拭き取らずに使用していると汚れの焼き付きが起こります。
そうなると普通に拭いただけでは綺麗になりません。軽い汚れならクリームクレンザーを垂らして
クシャクシャにしたラップでこすると落ちます。メラミンスポンジも有効です。
↑で落ちなくなったらクリームクレンザーを汚れ部分に塗って濡らしたキッチンペーパーで覆い、
その上からラップを被せてしばらく放置します。
その後、あればもんじゃ焼きの小さなヘラで地道にコリコリ落として下さい。金属は傷が…って気になる方は木製のもんじゃヘラをお勧めします。
金属製でも余程の事が無い限り傷が入る事はありませんが、自己責任において行って下さい。